FAQ

L’operazione a premi è valida per gli acquisti dal 20 febbraio 2026 al 30 Settembre 2026 INCLUSI.

Gli acquisti devono essere registrati entro 30 giorni dalla data della fattura d’acquisto e comunque entro e non oltre il 30 ottobre 2026.

1. Acquista dal 20 Febbraio 2026 al 30 Settembre 2026 uno dei prodotti Samsung inerenti all'iniziativa.
2. Registrati o accedi qui e carica le tue prove di acquisto entro 30 giorni dalla data riportata sulla fattura.
3. Accumula punti, in base alla tipologia di prodotti interni acquistati e scegli i premi più cool disponibili a catalogo!

Durante tutto il periodo dell’operazione a premi sarà attiva la meccanica raccolta punti: caricando le prove di acquisto e raggiungendo almeno 1.700 punti hai la possibilità di richiedere i premi a disposizione per la tua soglia punti.

Inoltre, con la prima fattura caricata riceverai 100 punti in omaggio spendibili a catalogo.
 

Carica subito i tuoi acquisti qui

Per caricare i tuoi acquisti è necessario

1) riportare:
- il numero della fattura
- la data della fattura
- il rivenditore
2) allegare l'immagine della fattura nell'apposito spazio

3) inserire tutti i prodotti presenti in fattura suddivisi per tipologia di prodotto
Una volta caricata una tipologia di prodotto, è possibile selezionarne un’altra prima di completare il caricamento della fattura.
Ricorda: ogni fattura può essere caricata una sola volta.
 

Nel tuo diario personale potrai verificare le fatture inserite a portale scaricando anche il file allegato.

Inoltre, dal diario potrai vedere il punteggio associato alle fatture e lo status delle fatture stesse.

Le fatture in stato “validata” sono da considerarsi valide per l’ottenimento dei punti.
 

Una fattura può essere caricata una sola volta a portale.
 

Una volta inserita e mandata avanti non sarà possibile re-inserirla o modificarla.

Una volta caricata una fattura non è possibile eliminarla o modificarla. In caso di errori ti chiediamo di contattare il supporto, via email  o telefono.

I punti accumulati se loggato in piattaforma sono sempre visibili in alto nella barra. Altrimenti puoi visualizzare e avere tutte le informazioni complete consultando il diario personale.        

I prodotti promozionati sono quelli presenti alla pagina prodotti iniziativa .

Ogni prodotto ti permette di accumulare un punteggio specifico utile a richiedere uno dei fantastici premi messi in palio da Samsung Clima Cool Awards.

Per accumulare punti non dovrai far altro che registrare le tue fatture a portale.

Tutte le fatture validate danno diritto ai punti
 

Entro 30 giorni dalla data riportata sulla fattura e comunque entro e non oltre il 30 ottobre 2026.

Saranno considerati validi tutti gli acquisti effettuati dal 20 febbraio al 30 settembre 2026.

Sarà possibile scegliere i premi a catalogo entro il 16 novembre 2026.

Qualora avessi ricevuto un codice extra punti direttamente da Samsung potrai inserirlo nell’apposita sezione del portale chiamata “bonus extra punti”.

Inserisci ora il tuo codice qui.

Inserendo un codice extra punti ricevuto durante un meeting commerciale si ottengono 100 punti.

Inserendo un codice extra punti ricevuto durante un corso Aircon Accademy si ottengono 100 punti.

Ti consigliamo di utilizzare il form contatti nella specifica sezione del sito supporto, oppure per ulteriore assistenza:

• Contatta il nostro numero 011 95 37 722
  Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (esclusi i festivi)
• Scrivici su supporto@samsungcoolawards.it